有些人是產(chǎn)品至上者，認(rèn)為有了好產(chǎn)品，就不怕沒(méi)市場(chǎng)，由此對(duì)塑造品牌的重要程度不夠；有些人認(rèn)為做品牌太空，或是時(shí)間太長(zhǎng)，不如產(chǎn)品的功效那么實(shí)際和明顯；也有人認(rèn)為品牌就是知名度，而忽視了美譽(yù)度的建設(shè)、忠誠(chéng)度的培養(yǎng)、品牌價(jià)值和品牌精神的塑造及品牌資產(chǎn)的培養(yǎng)。

有些人是品牌至上者，認(rèn)為有了知名度高的品牌，就可以無(wú)敵市場(chǎng)。有些人離開(kāi)了產(chǎn)品空談品牌，過(guò)分夸大了品牌的力量，看似品牌理論一整套。孰不知，品牌離開(kāi)了產(chǎn)品就成了無(wú)根之木，或者說(shuō)忽視了利用產(chǎn)品和顧客維護(hù)長(zhǎng)久的關(guān)系，只能使人感到懸在空中的感覺(jué)。

對(duì)于一種沒(méi)有創(chuàng)新和可信賴而言的產(chǎn)品，即使擁有最好的標(biāo)識(shí)圖案和最特別的營(yíng)銷方案也是徒勞的。一個(gè)公司必須在不斷革新的同時(shí)又不能失去市場(chǎng)的信賴，這也是為什么產(chǎn)品的研發(fā)，即革新是任何營(yíng)銷活動(dòng)最主要和最關(guān)鍵的因素。

產(chǎn)品是第一性的，是建立品牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品是實(shí)用的，是有具體的功能、效用的，是具體實(shí)在可感觀的，是一個(gè)理性的物體。所以，首先先把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)好，做產(chǎn)品就要把產(chǎn)品的功能和利益清晰在展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，把產(chǎn)品的功效、實(shí)用性清晰地展示出來(lái)。

你的產(chǎn)品就像妻子一樣，是現(xiàn)實(shí)中生活在一起的，是現(xiàn)實(shí)生活中不可缺少的，給你可感、可觸和實(shí)在感受的，給你知冷知熱的感覺(jué)，照顧你的衣食住行。從妻子身上感受到的就是這種世俗繁雜，卻是過(guò)日子的一種踏實(shí)和實(shí)際。也就是一個(gè)產(chǎn)品具有的功用和功能是解決人的物質(zhì)方面需求的。

品牌是無(wú)形的，是給人精神感召的，附加更多的精神價(jià)值，寄托了人們的心理需求、情感需求和理想需求，品牌給人的是感性的體驗(yàn)。品牌給你的永遠(yuǎn)是一種期待，一種夢(mèng)想，不斷產(chǎn)生聯(lián)想和情感。品牌給你激情甚至亢奮，給你理想甚至夢(mèng)想，讓你體驗(yàn)到美，永遠(yuǎn)讓你感到年輕、愉悅，這就是品牌的魅力，它解決更多的是人精神方面的需求。精神的力量是無(wú)窮的，相信這句話所有的人都有更深刻的感受。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有好的產(chǎn)品和豐富情感和聯(lián)想的品牌，才是最完美的。單純的認(rèn)為產(chǎn)品至上或是品牌至上，都是片面的。

沒(méi)有好的產(chǎn)品，絕對(duì)沒(méi)有好的品牌！我們知道，產(chǎn)品位與4P之首，是4P的核心。你光想著去打造品牌，卻不在產(chǎn)品質(zhì)量上做文章，到頭來(lái)，你無(wú)法給消費(fèi)者忠誠(chéng)的理由。消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)首先表現(xiàn)在對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)知上。

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，第一先產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)，這是最淺層次的認(rèn)識(shí)。如產(chǎn)品的包裝是否精美，商標(biāo)是否漂亮，都是屬于感性的認(rèn)識(shí)。

其次，理性的認(rèn)知。使用后對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品的功能、帶給自己的利益、對(duì)產(chǎn)品是否滿意的評(píng)價(jià)，這些就屬于理性的認(rèn)知，這是更深層次的認(rèn)識(shí)。

最后，理性認(rèn)知的升華。生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的感受，或者是一種情感、一種個(gè)性，這些與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的東西就是理性認(rèn)識(shí)的升華。

也就是說(shuō)，品牌要為消費(fèi)者提供感性上的美觀，更重要是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值和產(chǎn)品滿意方面的保證，這是消費(fèi)者重復(fù)選購(gòu)你產(chǎn)品的一個(gè)重要依據(jù)。

品牌帶給消費(fèi)者感覺(jué)的，外在表現(xiàn)上是一個(gè)符號(hào)，是你的產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品的一個(gè)符號(hào)，同時(shí)它也代表一種質(zhì)量保證。最后，它代表某種情感、文化。你連質(zhì)量都無(wú)法保證，怎么讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴感從而重復(fù)購(gòu)買？不能產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買，就沒(méi)有品牌的忠誠(chéng)，就不是一個(gè)真正的品牌。

所以，做品牌，首先先從產(chǎn)品開(kāi)始，產(chǎn)品的功能、利益要突出，要優(yōu)質(zhì)，要出類拔萃，還要不斷有新產(chǎn)品更新?lián)Q代。其次，通過(guò)建立起品牌文化、品牌情感、品牌聯(lián)想、品牌價(jià)值，形成一個(gè)獨(dú)有的、個(gè)性鮮明的、充滿魅力的品牌。

再往深里說(shuō)，品牌的實(shí)質(zhì)是通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)及其附加值等與消費(fèi)者建立的一種關(guān)系，并靠產(chǎn)品、服務(wù)和管理去精心維護(hù)、提升這種關(guān)系，最終和消費(fèi)者建立起穩(wěn)固和長(zhǎng)久的關(guān)系。有人說(shuō)過(guò)這樣一句概括的話：品牌的精髓就是和消費(fèi)者建立心連心的一種關(guān)系。那么物質(zhì)方面和精神方面都不可偏廢，都要彰顯，理性和感性相結(jié)合，物質(zhì)和精神相結(jié)合，才算是塑造血肉豐滿的品牌的捷徑和正確方法。

如果你是做吃的喝的，別欺騙消費(fèi)者的口；如果你做穿的，別欺騙消費(fèi)者的眼和手；

如果你是做用的，把你的質(zhì)量做好。消費(fèi)者是最好的裁判，他們檢驗(yàn)?zāi)愕姆椒ê芎?jiǎn)單，用過(guò)一次！你是什么檔次，立刻就能給你定下來(lái)。