品牌傳播工作的核心內(nèi)容是搭建起品牌與大眾消費者的信息橋梁,在這個過程中包含了五大基本傳播要素,它們分別是傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、被傳播者和傳播效果。
如果商業(yè)品牌能夠在“傳播內(nèi)容”和“傳播渠道”兩方面創(chuàng)造出價值感,就可以使品牌在“傳播者”和“被傳播者”的信息接觸中使品牌價值感得以提升。
品牌傳播是品牌個性訴求的必備手段,也是形成品牌文化的重要組成部分。作為品牌戰(zhàn)略推廣過程中的核心要素,傳播是使品牌綜合影響力得以有效擴散的關(guān)鍵環(huán)節(jié),雖說創(chuàng)意在某種程度上也能決定傳播可能具有的熱度,但是在傳播層面上的模式和方法等將直接決定品牌傳播的最終效果。
品牌傳播強調(diào)的是在信息接觸中創(chuàng)造品牌價值,而品牌價值則是一種超越企業(yè)實體和商品之外的價值,所以品牌傳播可以具體分為消費引導(dǎo)型傳播和合作增值型傳播等不同類型。
消費引導(dǎo)型傳播要求企業(yè)在品牌傳播過程中建立明確的品牌導(dǎo)向性,最好能夠基于整合的原則有效集結(jié)促銷或直銷信息,使用廣告與公關(guān)等多種手段進行理想的品牌整合傳播(integrated brand communications),使企業(yè)在戰(zhàn)略平臺上集中調(diào)控并合理使用各種媒體工具,積極傳遞消費信息、引導(dǎo)消費行為,從而達到品牌傳播最直接的商業(yè)效用。
合作增值型傳播是品牌傳播的要點,也是難點,典型的合作增值型傳播就是事件營造(Event Marketing)傳播,是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值并能產(chǎn)生社會影響的人物或事件,與之建立合作關(guān)聯(lián),借此吸引媒體、社會團體和消費群體的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)與商品的知名度及美譽度,在適當(dāng)促成商品或服務(wù)的銷售目的基礎(chǔ)上,通過營銷手段與傳播方式最終樹立起良好的品牌形象。
無論是消費引導(dǎo)型傳播,還是合作增值型傳播,品牌傳播都需要圍繞品牌的核心價值展開,可以換一種表達方法,可以進一步延伸品牌訴求內(nèi)容,還可以提出品牌所涉及行業(yè)的發(fā)展方向、追逐或引領(lǐng)時尚動向等??傊?,通過商品自身、廣告及公關(guān)等多種模式的傳播組合有效實現(xiàn)品牌價值增值,這才是品牌傳播的終極目的。
正如加拿大傳播學(xué)家麥克•魯漢(Mc Luhan)的那句經(jīng)典言論:“The medium is themessage”(媒介即訊息),很多時候,對傳播媒體的選擇往往也決定了品牌在傳播過程中所設(shè)定的層面。
選擇有價值的媒體可以直接提升品牌本身的價值。
在品牌傳播過程中的媒體選擇符合“高燈下亮”法則,即傳遞信息的媒體高度可以決定品牌的閃亮程度。
眾多國際知名的高端品牌極少采用廣播和電視廣告進行品牌傳播,消費者會無意間在時尚類雜志上看到它們熟悉的影子。例如:服裝品牌里的阿瑪尼(Armani)、普拉達(Prada)和芬迪(Fendi),鐘表品牌里的蕭邦(Chopard)、雷達(Rado)和勞力士(Rolex),珠寶品牌里的蒂芙尼(Tiffany)、卡地亞(Cartier)等,高端品牌選擇高檔時尚類雜志作為主要傳播媒體顯然是門當(dāng)戶對的,因為這種類型的雜志其主要目標(biāo)讀者正是社會族群中生活品質(zhì)較高,并具備一定鑒別能力與消費能力的都市年輕白領(lǐng)階層,讀者會在潛意識里感覺到自己的身份就應(yīng)該是屬于這個層次的,于是自然而然就會覺得這些時尚雜志里的品牌也是很時尚的,是適合自己品位的選擇,而這些感覺恰好吻合了高端品牌所期望的傳播效應(yīng),通過時尚載體設(shè)定品牌的高品味印象,在信息接觸中創(chuàng)造出品牌價值感,有效提升了品牌檔次。
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