在品牌營銷的今天,沒有VI設(shè)計(jì)對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)缺少靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個(gè)性,消費(fèi)者對它毫無眷戀;就意味著企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的渙散和企業(yè)職工低落的士氣。
UT斯達(dá)康(中國)公司總裁兼首席執(zhí)行官吳鷹曾說過,他在美國二十幾年所有的事情都沒有變化,只是增加了兩個(gè)東西,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng),另一個(gè)就是星巴克。創(chuàng)建于20世紀(jì)70年代,而發(fā)跡于90年代的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)之所以在美國的經(jīng)營一路凱歌,并且在本無咖啡文化的中國也得到了長足的發(fā)展,有很多的決定因素,但是,其獨(dú)樹一幟的VI設(shè)計(jì)風(fēng)格和企業(yè)經(jīng)營理念完美地結(jié)合,其品牌標(biāo)識中所使用的色彩和西文字體與咖啡店內(nèi)的輕松浪漫的氛圍相結(jié)合,確實(shí)贏得了廣大消費(fèi)者尤其是年輕人的喜愛。
VI設(shè)計(jì)對企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)時(shí)裝行業(yè):在很多情形下,一位消費(fèi)者是否決定購買一套耐克(Nike)或是阿迪達(dá)斯(Adidas)的運(yùn)動(dòng)衣往往僅僅取決于他(她)是喜歡耐克的鉤子還是阿迪達(dá)斯的三道杠!兩個(gè)世界頂級運(yùn)動(dòng)品牌的標(biāo)識都是非常成功的經(jīng)典案例。當(dāng)消費(fèi)者對耐克或阿迪達(dá)斯品牌認(rèn)可的時(shí)候,他們對這些品牌標(biāo)識也更加喜歡和敬仰;當(dāng)消費(fèi)者對耐克或阿迪達(dá)斯品牌標(biāo)識愛不釋手的時(shí)候,他們一定會(huì)想方設(shè)法購買一套這些品牌的運(yùn)動(dòng)衣或運(yùn)動(dòng)鞋。
企業(yè)形象是企業(yè)營銷的重要組成部分,良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任,而且能激勵(lì)員工士氣,形成良好的工作氛圍。良好的企業(yè)形象不僅有助于企業(yè)招募人才,保留人才,也能帶動(dòng)起企業(yè)精益求精、奮發(fā)向上、追求效率的企業(yè)精神。還能擴(kuò)大企業(yè)知名度,擴(kuò)大宣傳效果,鞏固企業(yè)基礎(chǔ),使企業(yè)營業(yè)銷售大幅上升,擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。因此,企業(yè)形象應(yīng)該有極強(qiáng)的個(gè)性,要突出環(huán)境形象、人的形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和企業(yè)識別。
實(shí)施VI戰(zhàn)略是企業(yè)信息傳播的系統(tǒng)工程。企業(yè)的VI是將企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,通過靜態(tài)的、具體化的,視覺化的傳播系統(tǒng),有組織、有計(jì)劃和正確、準(zhǔn)確、快捷地傳達(dá)出去,并貫穿在企業(yè)的經(jīng)營行為之中,使企業(yè)的精神、思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略等主體性的內(nèi)容,通過視覺傳達(dá)的方式得以外顯化。使社會(huì)公眾能一目了然地掌握企業(yè)的信息,產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)識別的目的。
基于此,企業(yè)VI應(yīng)以建立企業(yè)的理念識別為基礎(chǔ)。換句話說,企業(yè)VI的內(nèi)容,必須反映企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念和文化特征,并廣泛應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中進(jìn)行統(tǒng)一的傳播,與企業(yè)的行為相輔相成。
因此,企業(yè)VI設(shè)計(jì)的首要問題是企業(yè)必須從識別和發(fā)展的角度,從社會(huì)和競爭的角度,對自己進(jìn)行定位,并以此為依據(jù),認(rèn)真整理、分析、審視和確認(rèn)自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)特點(diǎn)以及未來發(fā)展方向,使之演繹為視覺的符號或符號系統(tǒng)。其次,是將具有抽象特征的視覺符號或符號系統(tǒng),設(shè)計(jì)成視覺傳達(dá)的基本要素,統(tǒng)一地、有控制地應(yīng)用在企業(yè)行為的方方面面,達(dá)到建立良好企業(yè)形象的目的。在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中,從形象概念到設(shè)計(jì)概念,再從設(shè)計(jì)概念到視覺符號,是兩個(gè)關(guān)鍵的階段。
IBM是最早把樹立企業(yè)形象融匯于生產(chǎn)經(jīng)營的公司。公司首席設(shè)計(jì)顧問艾略特•諾伊斯(Eliot Noyes)對IBM高層領(lǐng)導(dǎo)有一番富有哲理的話,堪稱VI設(shè)計(jì)的經(jīng)典之語:
“雖然貴公司具有較強(qiáng)的開拓精神和現(xiàn)代意識的創(chuàng)造精神,如果不被大眾了解,就等于什么都沒有!貴公司在今后參與市場競爭、開發(fā)世界市場的工作中,應(yīng)有意識地在消費(fèi)者心目中留下一個(gè)具有視覺沖擊力的形象標(biāo)記;也就是說,需要設(shè)計(jì)一個(gè)足以體現(xiàn)貴公司的開拓精神、創(chuàng)造精神和富有鮮明個(gè)性的公司標(biāo)志。貴公司的全稱是‘International-BusinessMachines’,這樣長的名稱不但難記憶,而且不易讀寫,顯然,這是貴公司在形象宣傳上的一大障礙,非解決不可。我的想法是,把貴公司的諸多優(yōu)勢進(jìn)行橫向分析,選擇出一個(gè)共同的焦點(diǎn)而提煉升華,然后達(dá)到設(shè)計(jì)圖案的完美統(tǒng)一,那么,其標(biāo)志的視覺感染力和理性內(nèi)涵是不言而喻的?!?/FONT>
IBM委托著名設(shè)計(jì)師保羅•蘭德(Paul Rand)設(shè)計(jì)出了一直沿用至今的IBM字體標(biāo)志,并把這個(gè)標(biāo)志展開使用在所有的應(yīng)用項(xiàng)目上。八條紋的IBM標(biāo)準(zhǔn)字,鮮明地表現(xiàn)了IBM的經(jīng)營哲學(xué):品質(zhì)感與時(shí)代感,可以說是“先鋒、科技、智慧”的代名詞,以藍(lán)色構(gòu)成的標(biāo)志也成功地樹立了高科技“藍(lán)色巨人”的形象。
IBM公司通過VI設(shè)計(jì)塑造企業(yè)形象的經(jīng)營用法,使IBM成為美國計(jì)算機(jī)行業(yè)首屈一指的霸主。
企業(yè)VI特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營理念的獨(dú)特性。現(xiàn)在許多企業(yè)都在講“以人為本”、“追求卓越”,大量的企業(yè)把經(jīng)營理念定位“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造、求實(shí)、開拓、進(jìn)取”等,顯得空洞無物,更無法進(jìn)行明確的展示。造成這種情況的原因,就是對企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)的形成過程缺乏認(rèn)識。那么,企業(yè)的經(jīng)營理念和哲學(xué)是怎么形成的呢?是不是憑空設(shè)計(jì)的呢?其實(shí)不然,它要考慮企業(yè)的歷史、員工現(xiàn)實(shí)狀態(tài)、產(chǎn)品及其在同行同類中的位置、決策人風(fēng)格、人際關(guān)系特點(diǎn)等種種因素,并經(jīng)過專家集團(tuán)的理論提高與修煉最終形成。
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