成都專業(yè)的品牌策劃公司應該知道,品牌定位,是由著名的美國營銷專家里斯與特勞特于70年代早期提出的,他們認為定位是把產(chǎn)品和顧客心中某個或幾個特定的詞語、想法建立一種聯(lián)系,使產(chǎn)品或品牌在消費者心中占有一定的地位,這樣消費者有消費需求時,可以首先想到這個品牌。如此以來,品牌具有了自己的個性,企業(yè)就形成了品牌核心競爭力。
一個好的品牌首先要有一個鮮明的特性:
勞斯萊斯是“皇家貴族的座騎”;
寶馬則是“駕駛的樂趣”;
沃爾沃是“安全”的典范;
萬寶路是“西部牛仔雄風”;
金利來,是充滿魅力的男人世界……
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有了這些特性,消費者才能清晰記住本企業(yè)的產(chǎn)品,并在心中與同類產(chǎn)品區(qū)別開來。在激烈的品牌戰(zhàn)中,誰能占領(lǐng)消費者的心智資源,誰就掌握了這場戰(zhàn)爭的主動權(quán)。而品牌個性無疑是占領(lǐng)消費者心智的關(guān)鍵所在。正如可口可樂的紅和百事可樂的藍,都展示著品牌的獨特個性。品牌個性契合了消費者內(nèi)心最深層次的感受,以人性化的表達觸發(fā)了消費者的潛在需求,從而使品牌價值凸現(xiàn)。正如廣告大師奧格威所說:“最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格,而不是產(chǎn)品間微不足道的差異”。沒有鮮明的品牌個性,品牌就只能無聲淹沒在市場的汪洋大海之中。
那么,如何凸顯品牌個性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個性就鮮明,品牌定位不明確,品牌個性就模糊。品牌定位是確立品牌個性的重要途徑。
品牌定位,就是對品牌進行整體設(shè)計,從而使其能在目標消費者心目中占有一個獨特的、有價值的位置。品牌定位是形成市場區(qū)隔的根本,是聯(lián)系品牌形象與目標市場的紐帶,是確立品牌個性的重要途徑,是品牌占領(lǐng)市場的前提,是品牌傳播的基礎(chǔ)。品牌定位是品牌經(jīng)營的首要任務。
十年前,三星還在苦苦追趕索尼等國際名牌。而現(xiàn)今,從2月全球智能手機市場份額來看,三星以21.9%的市場份額穩(wěn)居市場第一,蘋果以14.4%的市場份額排名第二,緊隨其后的華為則以13.2%的市場份額排名第三。那么問題來了,三星品牌成功的秘訣是什么?
“三星的成功主要在于它有一個非常清晰的品牌定位路線?!?/p>
三星的成功經(jīng)驗告訴我們,一個好的品牌必須要有清晰的品牌定位,在消費者心中樹立獨特的品牌印象。只有這樣,才能在眾多的品牌中脫穎而出。
玫瑰的美麗讓人著迷,但要去摘它,必須掌握正確的方法,否則就會被刺傷到。品牌定位也需要有正確的方法,在定位的過程中避免以下問題。
一、定而無位
定而無位即對品牌進行了定位,卻沒有獲得一個真正的、有利的、實用的“位子”,如浮萍般漂泊不定,顛沛流離。
如本土化妝品品牌定位,大多存在定位假、大、空、全等問題。不少化妝品牌的定位開口閉口就是“第一品牌”、“領(lǐng)導品牌”、“時尚品牌”……但究竟如何是第一、什么是時尚、如何表現(xiàn)時尚、用什么去支撐時尚卻沒有清晰的概念。
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事實上,并不是包裝精美就是時尚的,并不是你說自己是第一就是第一。這種只看自己,不注重市場,沒有獨特的表現(xiàn),其品牌定位就會顯得空洞無物。所定的這個“位子”就是虛無的、沒有實際用途的、難以獲得消費者真正認可的。定而無位的原因,往往是品牌定位人員沒有真正把握目標消費者的心理,從而進行一種“大面積撒網(wǎng)”式的定位。這是不負責任的,是不可取的。因此,企業(yè)應該深入了解消費者心理,抓住他們關(guān)注的內(nèi)容,進行潛入情感的、區(qū)別于競爭對手的、能夠打動目標消費者心靈的定位,讓目標消費者真正感覺到品牌的好,從而深深地愛上這個品牌。
二、模糊定位
模糊定位讓品牌似鏡中花、水中月,消費者看品牌是像霧像雨又像風,不知道你是誰,消費者怎敢愛上你。
貝塔斯曼,圖書業(yè)跨國巨頭,無奈在中國折戟。北京貝塔斯曼21世紀圖書連鎖有限公司宣布其在中國18個城市的36家門店將于2008年7月31日前全部關(guān)閉。
是什么原因造成了貝塔斯曼在中國的倒下?答案就是沒有明晰的品牌定位和訴求。
貝塔斯曼盡管在中國算得上圖書零售領(lǐng)域的一個知名品牌,但是在品牌上卻一直沒有清晰的定位。比如新華書店代表權(quán)威、大型書店;當當卓越和亞馬遜是網(wǎng)上購書的代名詞,貝塔斯曼是什么呢?是郵購圖書的唯一渠道?還是讓天下愛書者都聚集起來的大型會所?貝塔斯曼一直沒有在消費者的心目中形成一個獨特的品牌占位,從而讓很多愛書者并不能將這個品牌和書聯(lián)系到一起,很難形成品牌的依賴度,也最終導致了貝塔斯曼在競爭中的落敗。
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三、盲目延伸
品牌延伸是品牌設(shè)計的一種策略,可以借助現(xiàn)有的品牌影響力,使新品很快得到消費者認可,又可節(jié)約推出新品牌的費用。但是,品牌延伸不應當是盲目的,我們必須重視品牌延伸中定位價值轉(zhuǎn)移的問題,品牌延伸定位不能弱化現(xiàn)有定位,否則可能在短期獲利之后產(chǎn)生長期的負面影響。就像阿爾?里斯忠告的那樣:“品牌名稱是橡皮筋,你越伸展,它就會變得越疲弱。”
美國的“派克”鋼筆雖然價格昂貴,但許多人依然趨之若鶩,因為,一支派克筆是身份的象征。然而,派克筆的尊貴身份卻在1982年掉了價。當時新上任的總經(jīng)理把派克品牌用于每支售價僅3美元的低檔筆上,結(jié)果,派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場,反而喪失了大部分高檔筆的市場,市場占有率大幅下降,銷售額只及其競爭對手克羅斯公司的一半。盲目延伸定位,不僅造成原有的品牌定位策略的失敗,更重要的是毀壞了派克在消費者心目中的高貴形象,并且使其競爭對手趁機侵入高檔筆市場。
沒有定位,消費者無法在第一時間認識你、選擇你;沒有定位,競爭對手就可以輕而易舉地戰(zhàn)勝你。因此,一個好的品牌全案策劃必須要有一個清晰而準確的定位,在眾多的品牌中獨樹一幟,在消費者的心中留下清晰、獨特的品牌印記,與消費者產(chǎn)生深層次的共鳴,讓消費者見到你、記住你、愛上你。
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