在我們沒有去開拓這個市場之前,重新定義的市場就是零。我們要從零做起。
賣不動是市場認知存在障礙
中小企業(yè)一般都想模仿或者跟隨大企業(yè),他們怎么做自己也怎么做,完全沒有想去重新定義這個市場。所以,市場空間大的時候沒有問題,可以掙點錢生存下去,可是到了市場出現(xiàn)銷售瓶頸的時候,就會被淘汰了。
香港一家賣醋的中小企業(yè),一心想在大陸市場大顯身手,可是沒有調研客戶對醋的認知。在大陸市場上,客戶認為來自鎮(zhèn)江的醋才是最好的。如果這家中小企業(yè)在進入市場之前就做好準備,相信也不會出現(xiàn)賣不動的情況。這不是醋好不好的問題,而是市場認知的問題,中小企業(yè)一定要注意。
針對市場變化做出反應
適應市場變化是中小企業(yè)應該具備的能力,如果我們面對市場變化無法做出反應,那么隨著市場變化,我們終會被競爭對手打敗。中小企業(yè)要針對市場變化,重新定義市場,這在一定程度上決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。即使是原來具有競爭優(yōu)勢的企業(yè),如果沒有針對市場變化重新定義市場,也會被市場無情地淘汰。
2012年1月底,柯達公司宣布已經(jīng)向地方法院提交了破產(chǎn)保護文件,這對于一個擁有132年歷史的企業(yè)意味著什么呢?這不僅僅是一種危機更是一種諷刺。
我們深入研究后就知道破產(chǎn)的原因了,那就是柯達沒有針對市場變化去重新定義膠卷市場。柯達本來是膠卷的代名詞,可是隨著數(shù)碼相機技術的誕生,市場很快發(fā)生了變化,人們不需要膠卷也可以照相了(專業(yè)拍攝還需要膠卷,可是專業(yè)市場太小了,無法支持柯達的可持續(xù)性發(fā)展),柯達原有的競爭優(yōu)勢消失了。
柯達認為膠卷市場才是自己的天下,為了保護膠卷的市場,擁有數(shù)碼相機技術而不去重新定義市場,結果,被其他照相機品牌瓜分了市場。
市場時刻變化著,當我們發(fā)現(xiàn)自己所在的行業(yè)發(fā)生變化時,應該及時地重新定義市場,以適應市場的發(fā)展。改變所屬品類任何品牌想要跟上競爭的步伐,不被競爭對手超越,必須重新定義市場改變所屬品類,淘汰原來產(chǎn)品從而占據(jù)商戰(zhàn)的制高點。
20世紀90年代以前的黑白電視機產(chǎn)品,甚至是CRT電視機可能都賣不動?,F(xiàn)在的平板電視、等離子電視、3D電視、智能電視很受歡迎。這是電視機行業(yè)技術發(fā)展的結果,更是重新定義市場改變所屬品類的必然結果。
過去腰間掛一部BP機,便是了不起的?,F(xiàn)在BP機已經(jīng)成為歷史了。而音樂手機、智能手機、寬屏手機大行其道。這是通信行業(yè)產(chǎn)品技術發(fā)展的結果,并且還在繼續(xù)改變品類所屬。
無論什么行業(yè)只要參與競爭,就不可避免地面臨著改變所屬品類的局面。對于領導品牌來說,鞏固市場領先地位的方法就是“進化”產(chǎn)品,加深在預期客戶的心目中品牌永遠是第一的印象。
非領導品牌看似永遠沒有出頭之日,幸好改變所屬品類為非領導品牌創(chuàng)造了機會。并且,新品類會輕而易舉地打敗舊品類??蛻舳加小跋残聟捙f”的心理,重新定義市場對非領導品牌意味著改變所屬品類。
建立市場標準
中小企業(yè)無法直接同大企業(yè)競爭,必須重新定義市場,改變游戲規(guī)則。重新定義市場,必須建立新的市場標準。茅臺的口感與香型并沒有比其他白酒好,但是茅臺以國酒的標準重新定義了市場,就是說,國酒的質量肯定是最好的,這就是茅臺能不斷漲價的原因。
耐克運動鞋的質量未必比其他品牌運動鞋好,耐克以運動員的市場標準重新定義了市場,因為運動員穿的鞋肯定是最好、最舒服的,特別是耐克邀請了喬丹等頂尖的運動員做品牌代言人,就更有說服力了。
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