在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)煙草企業(yè)都力圖使自己的產(chǎn)品以及企業(yè)的整體形象廣為人知,并能深入人心,為此想盡法子用盡手段。但對(duì)消費(fèi)者而言,面對(duì)如此眾多的煙草企業(yè)和產(chǎn)品,要讓他們記住其中的某一個(gè)并非易事,更別說(shuō)印象深刻。
與聲勢(shì)浩大的品牌宣傳相比,寧波卷煙廠多年來(lái)在公益事業(yè)上的巨大投入似乎多不為人知。7年來(lái),寧煙愛心行動(dòng)一個(gè)接著一個(gè),捐助金額較為保守估計(jì)也有近3個(gè)億。愛心行動(dòng)必定能贏來(lái)心的共鳴、口的傳播、眼的關(guān)注,一經(jīng)出現(xiàn)就打動(dòng)了每一位媒體的受眾,令人們牢牢記住了寧煙及其產(chǎn)品。為何會(huì)有如此非同凡響的效果?原因正在于它極好地創(chuàng)造了一個(gè)記憶點(diǎn),正是這個(gè)記憶點(diǎn)征服了大量的媒體的受眾,并使他們成了寧煙潛在的消費(fèi)者。事實(shí)證明,愛心贊助是品牌形象提升的一種非常有效的手段。
從該案例中,我們可以看出:寧煙實(shí)施的是一種能讓消費(fèi)者快速、深刻記憶住企業(yè)對(duì)產(chǎn)品訴求的好方法:記憶點(diǎn)創(chuàng)造法。它的核心內(nèi)容是:創(chuàng)造能讓消費(fèi)者記憶深刻的點(diǎn),有了這個(gè)點(diǎn)才有了你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置。記憶深刻的點(diǎn),有了這個(gè)點(diǎn)才有了你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置。
煙草企業(yè)的產(chǎn)品宣傳與消費(fèi)者的記憶如同進(jìn)行著一場(chǎng)思想斗爭(zhēng),前者竭力要在后者大腦中建立起信息據(jù)點(diǎn),而后者則不懈地排斥無(wú)用的信息。前者如何才能取勝?毛澤東的戰(zhàn)略思想是:集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊破。戰(zhàn)略上我們要能夠以一當(dāng)十,戰(zhàn)術(shù)上我們要以十當(dāng)一,以百當(dāng)一,才能有必勝把握。俗語(yǔ)說(shuō)得好:鐵釘雖小卻能穿墻。記憶點(diǎn)創(chuàng)造法就是要將煙草企業(yè)及其產(chǎn)品最具差異化、最簡(jiǎn)單易記的品牌核心訴求提煉出來(lái),把企業(yè)所有宣傳、傳播的力量集中貫注于這一個(gè)點(diǎn),努力讓這一點(diǎn)滲透到消費(fèi)者的記憶深處,從而建立起難以消除的信息據(jù)點(diǎn)。這個(gè)據(jù)點(diǎn)就是企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置,也決定著產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌地位。
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